Клиент - строительная компания со стажем работы более 18 лет, с действующим отделом продаж. Сильным продуктом, но слабый входящий трафик в виде заявок. Имеется обширная собственная складская программа высококачественного бревна, которую необходимо реализовать в виде строительства домов.
Исходные данные:
Клиент - строительная компания со стажем работы более 16 лет, действующим отделом продаж, сильным УТП (Уникальное торговое предложение) и источниками входящих заявок. Таких как контекстная реклама, сарафанное радио. Заявок не хватало для обеспечения входящего потока заявок. Примерно половина заявок были плохого качества и переговоры заканчивались толком не начавшись. Заявки с “сарафана” (рекомендации) радовали качеством, но их было мало и этот источник тяжело контролировать..jpg)
Решение:
Запуск мини сайта (квиз-лендинг) с настроенной на горячие (и соответственно самые дорогие) запросы в Яндекс Директ. Поиск подходящей аудитории и работа с этим массивом данных через разные точки касания.Что было сделано:
- Собрали (спарсили) подходящую нам ЦА (Целевая аудитория) в социальных сетях и их телефонные номера. Внесли номера в рекламные сервисы собранные источники для будущей лидогенерации.
- От отдела продаж клиента получили УТП (Уникальное торговое предложение) и основной оффер для написания индивидуального скрипта. Написали и согласовали скрипт первого касания с потенциальными клиентами для Колл-центра.
- Запустили ватсапп рассылку, но через 3 дня номер заблочили, успели 5 сообщений с обратной связью получить из 30 отправленных сообщений.
- Записали качественный аудиоролик с помощью диктора для голосовой рассылки через звонок и телеграм.
- Запустили сервис голосовой рассылки и начали ждать отклик первых потенциальных клиентов
- Когда отклики пошли, а это случилось буквально через пол часа, наш колл-центр оперативно перезванивал всем и передавал заявки в рабочий чат с подробной информацией. Такой информацией была: что хочет построить клиент, договоренностью на дальнейшее взаимодействие (дата, время) с компанией.
Итоги работы:
Определили более 11034 номеров потенциальных клиентов с парсеров ВК, Инстаграм, Телеграм.К примеру, в ЯндексДиректе средняя стоимость лида в нише строительства составляет 1500 руб., чтобы получить 73 заявки необходимо было вложить более 109 000 рублей. С нами это удалось сделать за 50 000 рублей в рамках пакета 100 квалифицированных заявок.
Результат сотрудничества для строительной компании в цифрах:
- 11 034 потенциальных клиентов
- 7 452 руб. составили затраты на сервис
- Из 3667-73 потенциальных клиента передали в работу
- Получили 25 клиентов с горячим спросом на стройку и выслали им все требуемые материалы.
- Общие затраты по всем источникам составили 50 000
